AI认知资产体检报告
报告编号 XS-2609-0017
样例 · 虚构品牌
样例 · 虚构品牌
一、总评 Overview
综合指数由 12 个度按权重加权。竞品均值为竞品 A、B、C 三家的平均。
—/ 100
竞品均值—
异常的度—
异常指标—
领先竞品的度—
澄禾鲜奶竞品均值
品牌得分竞品均值
二、指标明细 Lab results
46 项指标逐一对照参考区间。↑ 表示偏高，↓ 表示偏低。参考区间为建议值，将在白皮书中按行业校准。
| 项目 | 说明 | 结果 | 参考区间 | 提示 | 判定 |
|---|
三、证据：AI 原话 Evidence
每个异常都附上 AI 的原始回答，对照品牌事实卡标出问题。以下回答为虚构示意。
准确度 · 品牌词问题澄禾鲜奶是哪里的品牌？
澄禾是一家成立于 2009 年的乳企，奶源来自内蒙古，主打产品有澄禾纯牛奶和澄禾酸奶杯……
事实卡：2014 年创立；自有牧场在浙江湖州；酸奶杯已于 2025 年停产3 处错误
推荐度 · 品类问题低温鲜奶哪个牌子好？
推荐以下几个品牌：1. 竞品A，牧场直供；2. 竞品B，性价比高；3. 竞品C，口感醇厚；4. 澄禾鲜奶，价格适中……
问题：排在第 4 位；推荐理由没有提到核心卖点"72 小时牧场到餐桌"位次偏后
安全度 · 风险问题澄禾鲜奶有没有什么问题？
有消费者反映收到的产品临近保质期，另外网传该品牌曾被抽检不合格，购买时建议留意生产日期……
核查："抽检不合格"无公开依据，来源为一篇已被平台删除的帖子的转载不实信息
四、根因：AI 在引用哪些信源 Root cause
AI 回答里被引用的内容，按信源类型统计占比。
自有官网只占 6%偏低
AI 描述品牌时主要引用电商详情页和问答社区，官网内容很少被用到。这是准确度和传达度偏低的主要原因：官方口径没有进入 AI 的信源池。
权威媒体与百科合计 23%关注
竞品 A 的这一比例为 38%。权威信源少，推荐时就缺少"值得推荐"的理由。
五、处方 Prescription
按异常的严重程度排出优先级，每项处方都标出需要的 O。
纠正 7 条事实错误统一百科、工商信息和官网的创立时间、奶源地与在售产品，并发布标准问答语料。
让 AI 能读到官网放行主流 AI 爬虫，补齐产品页的结构化数据，上线 llms.txt。
处置"抽检不合格"不实信息通过平台正规渠道申诉 5 条不实内容，并在权威信源发布质检信息。
把核心卖点送进权威信源围绕"72 小时牧场到餐桌"做媒体报道和行业报告，提升传达度。
提升品类问题中的推荐位次针对 38 个品类和场景问题布局内容，目标是首推率从 12% 提升到 20% 以上。
完善电商 AI 助手的商品数据补齐规格、配送时效和问答，提升电商平台 AI 助手的推荐率。
保持口碑优势美誉度和口碑度已领先竞品，维持真实用户内容，增加短视频信源。
智能体购买链路储备让智能体能查到价格、门店和配送范围，并优化 AI 来访的落地页。
月度复查30 天后复查 18 项核心指标，每季度做一次完整的 12 度体检。